d'annonces pour rechercher un bien à vendre ou à louer, ils sont presque aussi nombreux à lire la presse gratuite spécialisée. La presse payante en revanche n'intéresse plus qu'une personne sur trois, et se trouve du coup probablement sur une pente descendante définitive...
Néanmoins, cette tendance s'inscrit bien dans celle d'une utilisation de l'Internet de manière de plus en plus systématique avant et en vue d'un achat : Une enquête du même Journal du net montre que 71% des internautes ont eu recours à cette utilisation en 2007 alors qu'ils n'étaient que 50% en 2006 (3).
Mêmes proportions appliquées à l'immobilier dans une enquête de Benchmark Group réalisée en mars 2007 auprès de 611 internautes : 62% des internautes interrogés indiquent utiliser Internet de façon prioritaire par rapport aux autres moyens, et 32% seulement en complément d'autres moyens.
Elle est évidemment portée par l'essor de l'Internet et en particulier de l'Internet haut débit : la population d'internautes atteint 32,5 millions de personnes en France en mars 2008, soit 61,4% de la population globale ; par ailleurs, 13 millions de foyers sont équipés de micro-ordinateur relié à Internet...
Elle ne peut que s'accentuer avec l'entrée de l'Internet sur les "mobiles" : une étude Ipsos menée au premier trimestre 2008 pour le compte de l'Association Française du Multimédia Mobile (AFMM) révèle que 38% des personnes de 15 à 50 ans qui se connectent à l'Internet mobile sont intéressées par un service pratique mobile lié à l'immobilier.
Or les "mobinautes", comme on appelle ces nouveaux utilisateurs d'Internet, sont une population en plein essor : 25% des 15-50 ans se sont connectés à l'Internet mobile au cours des 6 derniers mois. Plutôt hommes, âgés de moins de 35 ans, davantage "CSP+" (cadres, professions libérales etc.) et inactifs (étudiants), vivant plutôt dans les grandes villes, ils se connectent souvent à l'Internet mobile : 56% se connectent au moins 1 fois par semaine à l'Internet mobile, un quart au moins une une fois par jour, et 76% d'entre eux vont sur l'Internet mobile avec une idée précise de ce qu'ils recherchent. Ils attendent des services pratiques comme la consultation d'annonces immobilières, la réception de plans d'accès, un service d'alertes sur les biens à vendre ou bien entrer en contact avec une agence, notamment en envoyant un SMS pour être contacté...
Grands portails : le choc des titans
Dans cette recherche sur Internet, les grands portails d'annonces, dont la plupart étaient déjà là avant Internet sur papier et sur Minitel, se taillent la part du lion : les 10 sites les plus fréquentés du secteur - Seloger.com (leader avec 1,6 millions de visiteurs uniques), Pap.fr (1,2), Logic-immo.com (1,2), Avendrealouer.com (1,1), Explorimmo.com (0,6), Paruvendu.fr (0,5), Vivastreet.fr (0,5), Refleximmo.com (0,5), Fnaim.fr (0,5) et Entreparticuliers.com (0,5) - font 70% de l'audience globale des sites immobiliers (1) ; mais cette hégémonie est menacée : leur part était de 76% en 2006, et des nouveaux venus, comme Annoncesjaunes.fr montent en puissance et talonnent presque les derniers du "top 10" ! Sans compter les sites des réseaux d'agents immobiliers grands ou petits (Century 21, Guy Hocquet, Orpi, Laforêt, Era, etc.), dont les audiences augmentent avec la qualité de leurs contenus, ou des sites spécialisés, comme Visiteonline.fr, qui ne contient que des vidéos et animations 3D...
D'où la multiplication des fonctionnalités et des services sur les sites pour préserver la part d'audience et si possible la développer : guides immobiliers (malheureusement pas toujours actualisés), actualités, informations sur les quartiers, services d'estimation de biens à partir des annonces gérées ou plus élaborés comme l'Argusdulogement.com...
Par ailleurs, bien que l'Internet immobilier compte déjà des centaines de petits sites d'annonces, en général gratuits en attendant de pouvoir être payants, il s'en crée tous les jours des nouveaux, utilisant souvent les technologies les plus innovantes comme la géolocalisation, la recherche en fonction de critères plus diversifiés comme la prise en compte des transports en commun, l'inclusion d'informations sur le quartier et ses ressources (écoles, crèches, loisirs, etc.). Exemples : Immoplazza.fr, ou BmyKey.com.
Enfin apparaissent des sites qui "aspirent" les annonces des autres sites, et notamment des plus gros : gloobot.com, Comintoo.com, Yakaz.fr, Donkiz.fr, sans compter l’italien Properazzi.com... De faible audience pour le moment, ils inquiètent les portails établis qui tentent de les contrer sur le plan judiciaire... Peu au point au début, ils se perfectionnent rapidement sur le plan technique : Gloobot.com vient par exemple d'intégrer une fonctionnalité de détection des doublons, la plaie des sites d'annonces...
SuiteInternet : point de départ de toute recherche
Sondage après sondage, une réalité s'impose : même quand ce n'est pas le seul support utilisé, une recherche de bien immobilier commence désormais presque toujours par une recherche sur Internet. Au 3ème trimestre 2007, 5,6 millions de français ont consulté une annonce immobilière sur internet ! En 4 ans leur nombre a plus que doublé, et le nombre moyen de visites par personne a augmenté de 45% (1).
"90% de nos contacts viennent d'Internet, alors qu'il y a cinq ans, le papier dominait encore largement le marché", indiquait Jean Lavaupot directeur France du réseau d'agences Era Immobilier dans une enquête de décembre 2007 réalisée par le Journal du Net sur l'Internet et l'immobilier (2). La même enquête rapportait un sondage réalisé par QualiQuanti pour A Vendre A Louer, aux termes duquel seuls 3% des personnes interrogées n'envisageaient pas d'avoir recours à Internet en matière d'immobilier.
Mais Internet ne semble pas pour autant prêt à tuer le papier. Ainsi, alors que selon le même sondage 70% des français se rendent sur les sites
Internet et l'immobilier : un outil devenu incontournableLe 9/6/2008 - Universimmo
2000-2008 : que de chemin parcouru depuis l'apparition des premiers sites d'annonces immobilières ! Depuis le début de 2008, c'est désormais chaque mois un internaute sur 5 qui consulte un site immobilier, le record absolu de fréquentation de ces sites ayant été battu en mars de cette année avec plus de 6 millions de visiteurs ! Certes les grands portails se taillent la part du lion, mais les sites d'information ne sont pas en reste, de même que les sites d'annonces spécialisées.
Plus un seul acteur du secteur ne peut désormais envisager son développement sans l'Internet, et certains y voient même un moyen privilégié de recrutement de leurs clients ! La nouvelle conjoncture immobilière ne risque pas de freiner cette tendance, bien au contraire : sur un marché où les candidats solvables - à la vente comme à la location - se font plus rares, mieux vaut aller chercher le prospect avant les autres, et Internet n'est certainement pas le dernier des moyens à utiliser...
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